מדניות משלוחים והחזרות

שירותי תיקון :

דור המים נותנת שרותי תיקון תחזוקה והחלפת פילטרים לכול סוגי מתקני המים מיני ברים, קולרים מערכות טיהור מסננים ועוד. ניתן להזמין טכנאי כל הפרטים להתקשרות איתנו נמצא בדף צור קשר שלנו. כמו כן, ניתן להגיע אלינו למעבדה בכפר יעבץ משק 12 ולמסור את המכשיר התקול לתיקון.

משלוחים :

רוב המוצרים של דור המים מוכנים לשילוח תוך 4 ימי עסקים, אך בכל מקרה לא יאוחר מ-10 ימי עסקים ממועד ההזמנה אישור ההזמנה.
בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח לבחירתך:

איסוף עצמי
ניתן לאסוף את המוצר/ים במעבדה בכפר יעבץ משק 12

בימים א'-ה' בין השעות 07:00-16:00.
ביום שישי וערבי חג: 12:00 - 07:00

משלוח הובלה רגיל עד לבית הלקוח
מתאים למוצרים/חבילות עד 25 ק"ג, ואורך 1.3 מטר
לאחר שהזמנתך תאושר תצא להכנה משלוח יתבצע תאום לזמן והמקום שנוח לך לקבלתו.
זמני פעילות אפשריים משלוח הובלה הם:

בימי א'- ה' 8:00-16:00
ביום שישי וערבי חג: 12:00 - 08:00

בחירת אופן השילוח ומחירו נעשית על פי בחירתך בעת ביצוע ההזמנה, ההזמנה תתואם ותשלח
בהתאם לכתובת המצוינת בהזמנתך ככתובת למשלוח בשדות המתאימים.
עלויות משלוח :
איסוף עצמי - חינם
משלוח הובלה רגיל - 250 ₪

החזרות:

ניתן להחזיר את הפריטים בקלות רבה תוך 14 יום מיום קבלתם. יש לדאוג שהפריט יחזור אלינו ללא נזק ופגם ואנו נחליף אותו.
במידה ותרצה לקבל החזר כספי, אין שום בעיה. כל שעלייך לעשות הוא לדאוג שהפריט יגיע ללא נזק ופגם לחנות שלנו בכפר יעבץ.

פריט פגום :

אנו מקפידים לשלוח כל מוצר לאחר בדיקה של בקרת איכות, במידה ועדיין קיבלת פריט פגום אנו מתנצלים על כך
ונדאג לזכות אותך או להחליפו עם החזרתו למרכז שלנו בכפר יעבץ.

זיכויים :

במידה והחלטת להחזיר פריט ואת מעוניינת לקבל את כספך בחזרה.
ההחזר יתבצע בתוך 14 יום מיום החזרת המוצר, בהתאם להנחיות חברות האשראי.
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה
(אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים, אם שולם בשובר הזיכוי יהיה אף הוא בשובר וכן הלאה).